Pedidos y pagos
INFORMACIÓN GENERAL
Muy importante: Si al final de cada pedido aparece reflejado el precio total en libras, no te preocupes, es normal. Actualmente trabajamos con una plataforma de pagos que facilita la conversión del pago sin intereses a través de nuestra cuenta bancaria en euros.
Cada una de nuestras piezas es cuidadosamente preparada en nuestras instalaciones, por lo que todos tus pedidos deben llegar en perfectas condiciones. Si este no es el caso envíanos un email a infomacion@caotic.es
Si tiene dificultades para completar su pedido o navegar por nuestro sitio web, reinicie su navegador web. Si continúas teniendo problemas, contacta con nosotros, intentaremos ayudarte.
Nuestros métodos de pago son:
Libra esterlina y euros, a través del sistema de remesa de pagos del banco HSBC, que garantiza la máxima seguridad en todas tus transacciones.
Pay Pal, un operador de pagos internacional con el que podrás pagar independientemente de si eres propietario de una cuenta PayPal o no.
Se aceptan los siguientes métodos de pago: VISA, VISA Débito, Maestro, MasterCard y Paypal. En este momento, no podemos aceptar ningún otro método de pago no mencionado.
Si intenta pagar mediante un método que no es aceptado, será responsable de cualquier posible pérdida de fondos.
Los pedidos internacionales (países no pertenecientes a la UE) pueden estar sujetos a aranceles. Todos los derechos, impuestos y aranceles aplicables son responsabilidad exclusiva del cliente. Además, todos los pagos se cobran en libras esterlinas para los clientes del Reino Unido y en euros europeos para todos los demás clientes de la UE.
Si tienes algún problema con tu pago, contacta con nosotros lo antes posible en informacion@caotic.es
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Una vez que se ha realizado un pedido, no podemos realizar ningún cambio ni cancelar sus pedidos. Podrás devolver tu pedido una vez lo hayas recibido. Encontrarás más detalles en nuestra Sección de Devoluciones.
Nos reservamos el derecho de cancelar el contrato entre usted y nosotros si: No tenemos medios suficientes para entregar los productos que ha pedido, o si uno o más de los artículos que ha pedido tenían un precio incorrecto debido a un error tipográfico. Si cancelamos tu contrato, te lo comunicaremos por correo electrónico y te reembolsaremos el dinero lo antes posible, pero en cualquier caso dentro de los cinco días hábiles siguientes a tu pedido. No estaremos obligados a ofrecer ninguna compensación adicional por la decepción sufrida.
PEDIDOS Y ACUERDOS
Si no recibe su pedido dentro de los siete días hábiles posteriores a la fecha en que se procesó, no seremos responsables ante usted a menos que nos notifique por correo electrónico o por teléfono del problema dentro de los 14 días posteriores a la fecha. en el que se tramitó el pedido.
Si los productos que recibió no son los que compró, o están dañados o defectuosos, o si la entrega es de una cantidad incorrecta, no tendremos ninguna responsabilidad a menos que nos notifique el problema por correo electrónico dentro de los siete días hábiles posteriores a la entrega. entrega del producto.
Si bajo esta condición nos notifica algún problema, nuestra obligación será:
Reparar cualquier falta de entrega; cualquiera
Reemplazar cualquier artículo que esté dañado o defectuoso; cualquiera
Te reembolsaremos el importe pagado según la forma que elijamos.
A menos que lo prohíba la ley, no seremos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto indirecto o consecuente que surja de cualquier problema que usted nos notifique bajo esta condición.
No nos hacemos responsables de posibles retrasos una vez que los artículos salen de nuestras instalaciones y están en posesión de la empresa de mensajería correspondiente.
Se deben cumplir todas las leyes y regulaciones aplicables, incluida la obtención de todos los permisos de aduana, importación u otros permisos necesarios para comprar nuestro producto. La importación o exportación de algunos de nuestros productos puede estar prohibida por ciertas leyes nacionales. No hacemos ninguna representación ni aceptamos ninguna responsabilidad con respecto a la exportación o importación de los productos que usted compra.
Sin embargo, nada en estos términos y condiciones pretende limitar los derechos que pueda tener como consumidor según las leyes locales aplicables u otros derechos legales que no pueden excluirse ni limitar de ninguna manera nuestra responsabilidad por cualquier responsabilidad personal.
